进入暑期,中国入境旅游市场显著升温,“到中国旅游去”成为越来越多境外游客的选择,“China Travel”再迎高峰。
8月1日,文化和旅游部公布最新数据,2025年上半年,伴随过境免签政策覆盖至55个国家,“即买即退”离境退税等措施不断完善,我国入境游实现超预期增长。其中,今年1至6月,上海接待入境游客424.8万人次,同比增长38.5%;海南入境外国人中,以旅游事由免签入境的占比高达89%。据广州市文化广电旅游局数据,广州上半年共接待入境过夜游客260.5万人次,入境文旅消费18.8亿美元,同比分别增长14.4%、16.8%。
中国政策红利与服务优化共筑的入境文旅服务持续优化,正吸引越来越多境外游客前来感受“中国魅力”。
广州日渐成为全球游客的“中国第一站”
根据携程最新数据,今年以来通过携程海外平台预订入境游机票、酒店的订单数量同比增长均超过100%。其中,“一带一路”共建国家如新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国等表现尤为突出。2025年中国入境热门客源国中,泰国、新加坡、马来西亚分别位居第2、第4、第5位。同比涨幅方面,马来西亚达177%,泰国为165%,增长幅度可观。
“2023年以来,中国入境旅游市场逐步复苏,客源地分布呈现出新变化,其中东亚、东南亚国家的入境游客数量增长态势显著,在2025年愈发明显。”有分析认为,我国推出的过境免签政策、支付及网络等便利化改善、各城市国际化建设的逐步完善,从整体上降低了外国游客入境旅游的难度,使得中国游的吸引力持续加大。与此同时,各地政府、OTA平台持续面向海外市场开展推介活动及线上整体营销,也有效激发了境外游客“China Travel”的兴趣。
仅以广州为例,今年上半年以来,“花开广州 盛放世界——广州欢迎您”广州文旅推介会密集打卡多个境内外旅游客源地。凭借独特的城市魅力、开放的免签政策和创新的文旅服务,广州日渐成为全球游客的“中国第一站”。今年6月举办的第二届“微博旅游之夜”颁奖盛典上,广州还荣获2024年度微博“最具国际影响力入境游城市”。
此外,携程数据显示,上海、深圳、广州、北京、成都、重庆、杭州、珠海、西安、青岛等城市也是境外游客的首选目的地。
更多人通过社交平台发现新兴旅游地
值得关注的是,北上广深等国际都会及重点旅游城市人气高涨之余,越来越多的境外游客开始探索以自然生态、传统文化、工业及能源主题等为代表的中国特色小众旅游城市。
譬如,以温泉闻名的宜春、以大熊猫和“雨城”著称的雅安,还有皖南山水秀丽的宣城、黑龙江鹤岗等地,都凭借独特的自然景观和“慢生活”体验、超高的旅游性价比,吸引了众多海外游客。
依托深厚的历史文化底蕴,河南周口(伏羲故里)和湖北孝感(孝文化)还成功吸引了大量华人华侨及汉文化圈游客,成为“文化寻根”之旅的重要目的地;黑龙江大庆的石油工业特色,对俄罗斯、中亚等能源国家的游客则会形成独特吸引力……
携程方面分析认为,当前,社交媒体与“网红效应”对入境游的影响日益显著,越来越多游客通过社交平台发现并前往新兴旅游地,推动了小众目的地热度持续攀升。这意味着,随着市场的不断开放与创新,中国入境游还将呈现出更加丰富多元的格局,全球游客也将在中国享受到更多样化且个性十足的旅行体验。
外宾更关注“文化沉浸+在地体验”
面对旺盛的入境需求与游客偏好的变化,旅游产业链积极行动,深耕服务与体验升级,进一步助燃“入境游之火”。
从酒店端的接待数据可以较为直观地发现,入境游客爱上了“中国酒店”。比如,7月1日-21日,华住集团旗下品牌酒店接待总量超过2300万人次,整体入住率达84%,其间累计接待外国游客超18万人次。
暑期入境游客接待量在增长,客群结构也更加多元,覆盖全球超190个国家和地区。从锦江酒店(中国区)相关数据看,今夏排名前五的入境游客源国包括俄罗斯、韩国、马来西亚、意大利、美国。上海、北京、广州、福州、深圳、重庆、西安、武汉、成都、佛山是最受外国游客青睐的TOP10城市——其中广东占据三席。
得益于240小时过境免签政策,让不少海外游客可以“更深入探索中国”,他们在酒店的居住时间自然也显著变长。根据观察,外宾越来越关注“文化沉浸+在地体验”,对探访周边非遗工坊、历史文物等非常感兴趣;西安高新丽芮酒店总经理认为:“住宿需求上,年轻客群更倾向于个性化、特色化的房型如各类主题房、景观房。”
结合外宾的需求,各酒店在增值服务上下足功夫。锦江酒店(中国区)位于华西地区的酒店推行英文版外宾服务卡,涵盖了酒店周边景点、购物、美食推荐及出行指引;位于文化古都西安的部分酒店,则通过提供多语种翻译版《长安旅游指南》及“兵马俑专线”接驳车等,提升外宾的入住体验;西安高新丽芮酒店在给外宾发送订单确认信息时,会同时发送英文版“周边Q版地图”,还在大堂设置旅游咨询台,为客人提供当地景点、美食、购物场所等信息的实时咨询。
除此之外,一些酒店还会与当地旅行社合作,为客人定制个性化旅游线路,并提供景区往返接送、接送机以及市内行李免费转送等服务。
广州珠江新城华轩美轮美奂酒店也定制了众多亲子互动手工DIY课程,例如墨西哥鸡肉卷等西式餐点手作活动,还有以佛山非遗为主题的手工课堂、艾草锤制作以及佛山舞狮形象DIY等,让不少外宾收获了难忘的“岭南文化之旅”。
平台方面,携程联合多地政府,通过降低游客的出行成本提升入境游意愿,还与北京首都机场合作推出“入境游咨询中心”——这是全国首个一站式入境服务柜台,配备多语言团队,为境外旅客提供交通指导、景点规划、住宿预订等10多项一对一支持,旅客扫码即可收获定制化行程。
文、图|记者 刘星彤(另署名除外)
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